Gobernación del Valle se Prepara para la Auditoría Externa de Calidad

Santiago de Cali, 25 de septiembre de 2023 - El proceso de Administración del Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, liderado por la Secretaría General bajo la dirección de María Leonor Cabal Sanclemente, llevó a cabo una sesión informativa con directivos, líderes de proceso, agentes de cambio y comunicadores sociales de la Gobernación del Valle del Cauca. Durante esta reunión, se presentó la programación y los lineamientos para la Auditoría Externa de Calidad, conforme a la normativa NTC ISO 9001:2015, que está programada para el mes de octubre de 2023.

Alba Ruby Imbago, líder de programa (e) MIPG, explicó: "Con el fin de evaluar la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad en la Gobernación del Valle del Cauca, se llevará a cabo una auditoría de seguimiento con una muestra aleatoria, que incluye varios procesos de diferentes dependencias de la entidad, como el Departamento Administrativo de Planeación, Jurídica, Oficina de Control Interno, Secretaría de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y la Secretaría General".

Durante la sesión, los participantes conocieron la programación de la auditoría, que se llevará a cabo del 18 al 20 de octubre. También se presentaron los lineamientos para la creación de videos institucionales que mostrarán los resultados de cada uno de los procesos seleccionados. Cada proceso será responsable de crear su video en colaboración con su equipo de comunicadores.

La administración departamental, bajo el liderazgo de la señora Gobernadora Clara Luz Roldán, avanza hacia la excelencia en la prestación de trámites y servicios, con el objetivo de ofrecer a los ciudadanos una atención ágil, eficaz y confiable. Continuamos trabajando incansablemente por un #ValleInvencible.

Paola Andrea Castro Ordóñez

Comunicadora Social

Secretaría General