Con la Ventanilla de Atención Incluyente para personas con discapacidad, el Valle del Cauca da ejemplo

Santiago de Cali, marzo 14 de 2024. Con alegría, personas con discapacidad, cuidadoras y cuidadores, celebraron la apertura de la primera ventanilla de Atención Incluyente al Ciudadano de la Gobernación del Valle del Cauca, un espacio donde esta población recibirá una guía en temas jurídicos y toda la oferta institucional.

“Aquí pueden venir a que les presten el servicio, van a contar con una persona que los ayudará con lenguaje de señas y una oficina que va a atender con un equipo psicosocial a las personas con discapacidad. Este es un programa piloto en el país, pero lo más importante es que es para servir a todas las personas con discapacidad porque las personas con discapacidad son capaces”, señaló la gobernadora Dilian Francisca Toro, en la inauguración de la Ventanilla de Atención Incluyente en el primer piso del edificio Palacio de San Francisco.

Radicaciones, comunicaciones oficiales e incluso, valoraciones de apoyo jurídico, son algunos de los servicios a los que pueden acceder entre las 7:30 a.m. y las 5:30 p.m.

Karen Rada, secretaria de Desarrollo Social y Participación del Valle, explicó que el servicio se prestará en jornada continua con “un equipo psicosocial que va a recibir los requerimientos de la población con discapacidad para que identifiquemos los apoyos idóneos que ellos requieren y hagamos los trámites con el personal correspondiente”.

Por su parte, Cristian David Pérez, usuario de la ventanilla de Atención Incluyente al Ciudadano, resaltó el servicio y aseguró que es “una gran oportunidad para que las personas con discapacidad que en algunas veces hemos sido una tercera opción, seamos por primera vez en la historia de una Gobernación, tomados en cuenta y siendo una primera opción”.

“Me parece muy espectacular que nos tengan en cuenta a nosotros como cuidadoras porque somos el reflejo de nuestros niños, somos quienes deben hacer las vueltas de nuestros niños, tenemos que hacer todas las diligencias y eso nos facilita nuestras labores”, dijo Nidia Patricia Díaz, madre cuidadora.

La Ventanilla de Atención Incluyente, es además la oportunidad de empleo para personas con discapacidad asignadas a labores de atención y servicio de la Gobernación del Valle del Cauca.

Michelle Chavaco
Periodista Gobernación del Valle del Cauca