Ayuda


La Gobernación del Valle pone a disposición de los ciudadanos su sitio web www.valledelcauca.gov.co con el objetivo de proveer un sitio en el que esté integrada y disponible toda la información sobre los temas relevantes para los usuarios. Los contenidos de la web están organizados por menús y zonas que hacen amigable el acceso a la información. 

Encabezado:

En la parte superior de la página encontrará el Encabezado, donde encontrará los siguientes enlaces:

Menú de ayuda:

  • Publicación de ayuda: Una guía de navegación en el portal.
  • Buscador: Herramienta para buscar información relacionada con el portal de la Gobernación del Valle.
  • Servicios: Botón que redirige a la zona de servicios especiales del portal de la Gobernación del Valle.
  • Intranet: Acceso a la intranet de funcionarios.

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Menú configuración:

Aquí usted podrá encontrar las opciones de accesibilidad del portal, como cambiar el tamaño de la letra, el mapa de sitio, activar el contraste y el cambio de idiomas.

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Menú principal:

En este menú desplegable, usted podrá encontrar los enlaces informativos de nuestro portal. Sólo debe dar clic en las pestañas principales:

  • Gobierno abierto
  • Trámites y servicios
  • Atención al ciudadano
  • El departamento
  • Prensa

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Enlaces destacados:

En la pestaña Gobierno Abierto, usted encontrará los siguientes enlaces principales:

  • Empoderémonos (Que lo dirigirá a la publicación de Transparencia Ley 1712).
  • Decidamos (Que lo dirigirá a la zona de participación ciudadana).
  • Construyamos (Que lo dirigirá a la publicación de convocatorias).

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Botones de acceso directo:

En esta zona usted encontrará botones de llamado a la acción que redirigen a contenidos especiales del portal.

  • ¡Explora! Dependencias: Que lo llevan al listado de las dependencias de la Gobernación del Valle del Cauca.
  • ¡Consulta! Datos Abiertos: Que lo llevan al portal de Datos Abiertos donde usted encontrará información destacada de la gestión de la Gobernación y de las entidades vinculadas del Valle del Cauca.
  • ¡Conoce! Nuestra gestión: Que lo lleva a la zona del portal donde está consignada la información de la gestión de la Gobernación del Valle del Cauca y sus dependencias.
  • ¡Aprende! Portal de niños: Que lo lleva al portal especial para contenidos de niños.
  • ¡Visita! El Valle del Cauca: Que lo lleva al portal sobre turismo del departamento.

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Zona de noticias:

Aquí usted podrá encontrar las más recientes noticias relacionadas con la Gobernación del Valle del Cauca. Igualmente, usted podrá dirigirse al histórico de noticias generadas en la presente administración.

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Zona de anuncios y destacados:

En esta zona usted encontrará publicaciones de eventos destacados próximos a realizarse en el departamento. También hallará enlaces a contenidos destacados del portal y/o anuncios relevantes para la comunidad.

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Zona de trámites y servicios:

En esta zona usted encontrará los enlaces directos a los trámites en línea destacados del portal. También encontrará los enlaces de ayuda, como el vídeotutorial y el acceso al módulo de Preguntas Frecuentes. También podrá dirigirse a la ventanilla única de trámites.

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Zona de atención al ciudadano:

En esta zona del portal usted hallará los enlaces para los diferentes mecanismos de participación ciudadana que hemos habilitado para usted. Explore las opciones en las pestañas.

Canales de participación

  • PQRSD
  • Chat en línea
  • Formulario de Contáctenos
  • Denuncia
  • Registro en línea
  • Centro de Relevo

Participación ciudadana

  • Consultas públicas
  • Encuestas
  • Foros
  • Portal de niños, niñas y adolescentes

Información al ciudadano

  • Contacto
  • Preguntas Frecuentes
  • Glosario
  • Ayuda
  • Calendario
  • Convocatorias
  • Enlaces a redes sociales

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Zona de Planes y Resultados:

En esta zona usted encontrará los enlaces que lo dirigen a la información de los planes y la gestión de la Gobernación del Valle del Cauca.

  • Plan de desarrollo
  • Plan de acción anual
  • Plan de gasto público
  • Programas y proyectos de inversión y ejecución

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Zona de Galería multimedia:

En esta zona usted encontrará los enlaces que lo llevarán a los diferentes álbumes que contienen material fotográfico y audiovisual de la Gobernación del Valle del Cauca.

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Footer:

En esta zona de la página de inicio, usted encontrará los enlaces directos de las entidades vinculadas y/o asociadas al portal de la Gobernación del Valle del Cauca.

También encontrará información general sobre nuestra entidad, los horarios de atención y direcciones de correo electrónico para el envío de información.

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Íconos flotantes:

Durante su experiencia de navegación, usted contará con botones de enlaces que lo acompañarán en varias páginas. Estos son los íconos flotantes de acceso rápido:

  • Anuncios y destacados
  • Trámites y servicios
  • Participación ciudadana
  • Planes y resultados
  • Galería multimedia

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Fecha de publicación 19/03/2018
Última modificación 30/05/2018