Secretaría de Turismo del Valle, seis meses de resiliencia y apoyo al sector en la pandemia del COVID-19

Santiago de Cali, septiembre 13 de 2020. Ya son más de 180 días los transcurridos de este 2020, un año difícil para el sector turístico en Colombia por cuenta de la pandemia del COVID-19, que empujó al sector a resistir y reinventarse en medio de los embates económicos.

En el Valle del Cauca no hubo excepción, pese a que el inicio de este año estuvo marcado por hechos positivos para el turismo. Frente a un complejo panorama, la Secretaría de Turismo, cumpliendo con la premisa de la gobernadora Clara Luz Roldán de ser un ‘Valle Invencible’ enfiló sus baterías para reinventarse como símbolo de resiliencia y así apoyar a toda la cadena del turismo en esta contingencia.

El Valle del Cauca, destino de escala global

El primer semestre del año, explicó Julián Franco, titular de esta dependencia, inició con indicadores positivos para el Valle del Cauca. Comenzando el gobierno de Clara Luz Roldán se registró un aumento significativo de turistas en los ‘Pueblos Mágicos del Valle’, “una iniciativa que se había gestado desde el Gobierno anterior con resultados muy positivos. Roldanillo tuvo un aumento del 50% en la llegada de turistas en enero de 2020, frente a enero de 2019”, refirió el funcionario.

También se cumplió la vitrina turística Anato 2020, en la que el departamento nuevamente brilló como un destino prometedor y de escala global. En esta versión 42.700 personas pasaron por el stand ‘Valle, Destino Mágico’, inspirado en el pacífico, el paisaje cafetero, la naturaleza y la cultura; 16.000 visitantes vinculados al sector turístico asistieron a la cita con el Valle y mostraron interés para cerrar negocios e impulsar la promoción de sus bondades a nivel nacional e internacional.

Entre las acciones destacadas gracias a la gestión de la Secretaría de Turismo estuvo la llegada de nuevas aerolíneas para abrir rutas internacionales desde Madrid, Santiago de Chile, Cancún y Ciudad de México hacia el Valle del Cauca.

‘Turismo Valle te Acompaña’ en medio de la pandemia

El aislamiento obligatorio por el Coronavirus, el cierre de establecimientos gastronómicos, hoteles y demás negocios pertenecientes a la industria del turismo fueron un duro golpe para este renglón de la economía del Valle del Cauca. Sin embargo, la Secretaría Departamental de Turismo convirtió este escenario en una oportunidad para volcarse a la atención de sus protagonistas.

Así nació ‘Turismo Valle te Acompaña’, un programa que a través de cinco líneas de acción acompañó y atendió a los empresarios y a quienes viven de la cadena del turismo de manera integral. En la primera línea, se ofreció asesoría jurídica y financiera, además de herramientas de promoción, apoyo social y capacitación a cerca de cien personas que requirieron de ello a través de canales virtuales.

El impulso de las nuevas herramientas tecnológicas para convertirlas en plataformas de formación también hizo parte de este programa.  Más de 100 webinarios y talleres virtuales promocionados con instituciones públicas y privadas impulsó la Secretaría de Turismo del Valle a través de sus plataformas digitales.

‘Turismo Valle te Acompaña’ entregó ayudas humanitarias a las familias que dependen de la cadena turística y que no recibieron ingresos por el aislamiento obligatorio, como parte de su tercera línea de acción. Por disposición de la gobernadora Clara Luz Roldán, se entregaron más de mil kits alimentarios en los 42 municipios del departamento. Otros 550 kits se distribuyeron en la zona rural de Buenaventura con apoyo de Propacífico.

Las otras dos líneas de acción del programa se enfocaron a la realización de análisis económicos sobre el impacto de la pandemia para el turismo del Valle del Cauca sobre el que se construirán las estrategias que darán un nuevo impulso al renacer de esta economía. También incluyó un trabajo de promoción permanente de destinos turísticos del Valle en medio de la pandemia para mantener en la memoria de los ciudadanos aquellos atractivos del departamento a los que se podrá volver gradualmente en la nueva normalidad.

Liderando la reactivación económica del sector

En los últimos meses, la Secretaría de Turismo del Valle, en cabeza de Clara Luz Roldán, le apostó al proceso de reactivación económica del departamento. De la mano de Acodres, gremio que reúne a los restauranteros en el Valle, se realizaron gestiones para sacar adelante los primeros pilotos gastronómicos con todos los protocolos de bioseguridad requeridos por el Gobierno nacional en medio de la pandemia del COVID-19. Un exitoso trabajo conjunto entre gremios, alcaldes y gobierno departamental que permitió, en una primera fase la aprobación de pilotos en Cali, Ginebra, Buga, Guacarí, Sevilla, Trujillo, Calima, Yumbo, Roldanillo, Cartago, La unión y Zarzal.

La pandemia dio vida al ‘Valle Pass’, un pasaporte de turismo digital con el que el Gobierno del Valle buscará impulsar el turismo interno tal como lo ha querido Clara Luz Roldán. Este pasaporte, que podrá adquirirse a través de plataformas digitales y cuyo operador es el Cali Valle Bureau, ofrecerá descuentos para la visita de atractivos turísticos inscritos en el portafolio. Además de un directorio de servicios relacionados con la cadena de valor del sector como transporte, alojamiento, gastronomía, agencias de viajes y actividades turística de un día o más de un día.

Gracias al trabajo liderado por la Secretaría de Turismo del valle, en un trabajo conjunto con Aerocali, las alcaldías de Palmira y Cali y demás instituciones del sector turístico como Cali Valle Bureau, Procolombia, Cotelvalle, Anato y Acodres se logró la aprobación por parte del Gobierno nacional de la reapertura del Aeropuerto ‘Alfonso Bonilla Aragón’.

“Es muy importante mencionar que la gobernadora del Valle ha priorizado al sector turístico dentro del Plan de Desarrollo eso nos hace soñar con que vamos a tener proyectos muy interesantes en este cuatrienio y vamos a seguir siendo un Valle Invencible”, dijo el Secretario de Turismo del Valle, al cerrar el balance de gestión del primer semestre del año.

Diana Ruiz
Periodista Gobernación del Valle