Gobernación solicita uso adecuado de la Línea de Atención Covid-19 ante colapso telefónico

Santiago de Cali, marzo 20 de 2020. Más de 20 mil llamadas en el último día colapsaron la Línea de Atención Covid-19 dispuesta en el Valle del Cauca, ante lo cual la Gobernación solicitó un uso adecuado sin generar pánico.

“Ayer atendimos 8.000 llamadas y dejamos de atender 16.000 y eso ha generado insatisfacción”, precisó la titular de Salud, María Cristina Lesmes.

La funcionaria hizo un llamado a conservar la calma y explicó que existen condiciones básicas para consultar telefónicamente como son “que la persona acabe de llegar del extranjero y tenga síntomas o que la persona tenga síntomas porque es profesional de la salud o haya tenido relación directa con ellos”.

Agregó que, por ejemplo, “tener dolor de garganta durante cuatro días no es síntoma de Covid-19, tampoco tener gripa sin haber tenido contacto con una persona de las 145 que tienen el virus”.

Los números de las líneas de orientación son 6206819, para WhatsApp 3165366596 y en Cali 4865555 opción 7.

Diego Medina Peña
Periodista Gobernación del Valle del Cauca